一、 企业ICT系统的管理现状分析：

1、ICT运行保障现状：企业ICT系统与设备的责任人往往由行政兼职或男同事负责，或交由兼职外包；

2、企业ICT采购，经常交由原有供应商，对供应商无服务要求与标准，对供商也未做相应评估机制；

3、由企业行政或采购员担当，IT网管服务无固定IT网管服务渠道；

4、采购渠道是中关村经营销或装修单位或自行京东等平台购买，未能保障产品价格与性能；

5、企业ICT日常管理，只处理故障，没有着眼规划满足企业发展中基于信息系统建设规划的升级需求；

6、IT网管只处理解决表面问题，没有提出解决问题的升级方案；

二、企业ICT管理工作， 应规范化管理ICT，保障办公效率；

1、故障处理：因临时IT网管不坐岗，不能紧急恢复；坏了就叫外包；设备与系统 故障找采购方或厂家 售后，质保内免费质保后有费用，或者直接换新；

2、管理效率待提高：（1）企业在ICT系统设备的使用过程中，没有管理办法支撑保障系统的稳定运行；（2）ICT系统与设备无管理办法，造成原有设备功能未能发挥，造成设备使用性未能最大化；

三、企业通信组网建设中，应建立管理手段，保障连通性与使用率；

1、企业对带宽的需求满足在办公应用需求，随着企业信息系统的投入，带宽质量作为企业信息传输保障，应建立ICT管理办法；

2、企业在选择带宽方式与供应时，未对产品品质与供应商服务进行要求，造成连通不稳定的基础隐患；

3、企业在选择带宽时，因为企业没有评估带宽质量的技术能力，造成采购时价格成为供应商选择的主要因素；

四、企业对广域网组网问题与需求，仍处在装上就用，未做规划与统一运维；

1、企业对带宽的使用按照统一分配，未按照各部门需求和办公需求进行划分；

2、带宽没有没有备份，故障找供应或运营商，拉长了解决时效；

3、带宽的组网路由未做统一运行维护的管理，造成个体管理不当影响整体稳定；

4、没有根据应用使用不同路由带宽，没有统一的按需选型，只根据使用规划没有为了发展规划；

5、带宽流量应做流量分析与优化，IT部门应提供流量报告与使用分析，方便提升优化建议；

6、IT部门应根据企业信息连通指标，统一管理与整体升级ICT所有设备与系统；

五、企业在信息集成项目建设过程中不规范，无交维标准，是运行过程中稳定性的隐患；

1、安装与管材不规范，设备与设施能用就行，工艺外观不规范，使用质量没有保障措施，安装开通时，系统调试与安装过程没有规划视角；

2、材料工艺：大概是常见规格就行，注重集成施工单位的性价比；

3、系统集成施工标准依赖施工方专业度，未对系统功能与组网目的和目标进行规划；

4、企业信息系统的断点或单点故障，往往故障来源于施工工艺不符合标准，造成连通性隐患；

5、企业ICT系统为保障连通性，应投入网络监控系统，实时了解带宽、设备与系统稳定性；

六、企业在信息集成项目中，应按照交付规范，交维标准，以保障后期稳定性；

1、企业在采购设备时，对组网系统中，各设备间的兼容与匹配未基于连通性进行需求规划；

2、机房与系统的稳定运行，在交付过程中因为安装与布署过程中没有交付标准化，实现了基本正常运行即可；

3、在集成项目交付过程中，施工进度未能匹配装修与入住进度，造成交维拖延；

3、线路与设备、与系统的管理不正规，造成故障频率高；

4、信息集成项目在交维后，施工厂家因无售后或不及时，造成连通性不能及时保障。