1. 尝试登录路由器。使用路由器标签上的地址，通常是192.168.1.1或192.168.0.1。如果能够成功登录，说明局域网是正常的。然后检查路由器的运行状态，查看WAN口的ip地址和dns设置。如果WAN口IP和DNS都显示为0.0.0.0，那么很可能是外网连接出现了问题。此时，你可以尝试ping一个地址，比如192.168.1.1或查看路由器标签上的地址，如果时间不稳定或ping不通，可能存在路由器与电脑之间的连接问题。
2. 检查网线、路由器以及电脑网卡。如果这些硬件都没有问题，那么很可能是外网问题。这时，你可以尝试ping百度或其他地址，观察是否有丢包现象。如果存在丢包，可能是线路不良导致的。
3. 如果以上方法无法解决问题，可以尝试将路由器恢复到出厂模式，然后重新设置。这有助于排除设置错误导致的故障。
4. 如果在重新设置后仍然无法连接，可能是路由器硬件出现了问题。这时，你可能需要更换一个新的路由器。
另外，以下是一些判断路由器问题还是网络问题的测试方法：
1. 按照运营商的要求设置好拨号连接，将电脑连接到运营商的光猫等设备，然后拨号上网。接着，尝试ping测运营商的网关或DNS服务器地址。
2. 如果ping不通，说明运营商的外网网络不通，可以联系运营商报修。
3. 如果ping通，说明外网网络正常，故障可能出在路由器上。此时，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置，这有助于排除故障。
4. 如果经过以上步骤仍然无法解决，可能是路由器硬件故障，需要更换路由器。
总之，通过以上步骤，你可以快速判断是路由器问题还是外网问题，并采取相应的解决措施。希望这些方法能帮助你解决问题。一、如何判断断网是路由器问题还是外网问题
试着登陆路由器地址192.168.1.1或者192.168.0.1，（ 具体看路由器标签）能进去，说明局域网OK，登陆路由器查看下运行状态，如果WAN口IP状况为0.0.0.0，dns也是0.0.0.0，那么狠清楚，外网没有连接，最好的办法就是ping下，你在电脑运行处输入CMD回车，接着输入ping -t 192.168.1.1 或者看路由器标签，回车后电脑就会自动一直ping下去，你看下时间和成功状态，如果时间变得不稳定，甚至ping不通，证明路由器和电脑之间有问题，或者是网线，或者是路由器，或者还是电脑网卡问题，路过这里已知没问题，那就是外网问题，试着ping 百度之类的地址或者DNS地址，看看有否丢包，一般是线路不良引起
当然你也可以试着吧路由器恢复到出厂模式，然后重新设置试试，看看是否是因为设置错误引起
二、怎么判断是路由器的问题还是网络的问题
测试方法如下：
1、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址；
2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通，打电话找运营商报修就行了；
3、如果ping通说明外网网络正常，跟运营商网络无关，故障出在路由器上，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置则可以排除故障。
4、如果经过上面第3步仍然不通，则可以判断路由器硬件故障，只能更换路由器了。
