在家里或者是企业用网过程中，连接网络时长会出现各种各样的问题，今天小编这里就为大家来简单分析下遇到网络678错误的原因及解决办法。
678错误代码是宽带的故障代码之一。通常意思是指远程计算机无响应。总结了下大概是DSLAM设备问题、机房用户板问题、主干电缆问题、配线电缆问题、用户户线问题、用户端的Modem问题、用户电脑网卡问题、用户电脑系统问题等比较常见。
【用户/办公室】
1.检查水晶头至网卡是否连接正常常
2.检查水晶头内双绞线是否连接正常（水晶头线序）
【楼道】
3.检查用户家至大对数是否连接正常（挤压，弯曲，扭断）
4.检查大对数是否连接正常（虚接，短路））
5.检查大对数至主箱是否连接正常（挤压，弯曲，扭断）
6.检查主箱是否供电（跳闸，没电，蓄意破坏）
7.检查主箱内水晶头与交换机是否连接正常（虚接）
8.检查水晶头内双绞线是否连接正常（水晶头线序）
9.检查交换机状态是否正常常
10.检查交换机至楼道光猫连接是否正常常
11.检查光猫光路是否正常（光路灯熄灭通知大区技术经理及呼叫中心）
【机房】
12.检查机房是否供电电
13.检查机房主光猫光路是否正常（光路熄灭通知大区技术经理及呼叫中心）
14.检查楼道光猫至分交换机时候连接正常（虚接）
15.检查分交换机状态是否正常（状态灯闪烁）
16.检查分交换机于主交换机级联线是否连接正常（虚接）
17.检查主交换机状态是否正常常
PS：错误678其实就是检查用户至上行光猫见的线路，主要为更换水晶头，网
线，交换机端口，交换机，光猫。大家细心点就能发现问题所在。
