1. ip地址、网关和DNS设置问题：首先检查电脑的IP地址、网关和DNS是否正确设置。如果这些设置不正确或者没有设置，电脑将无法与路由器建立连接。
2. 防火墙过滤：有时，路由器中的防火墙会阻止某些电脑的IP或MAC地址，导致这些电脑无法上网。可以尝试进入路由器管理界面，查看防火墙设置，确认是否有误。
3. 病毒感染：电脑感染某些病毒也可能导致无法正常上网。病毒可能会修改电脑的网络设置，阻止正常连接。建议使用杀毒软件对电脑进行彻底扫描，并修复受感染的文件。
4. 硬件故障：网卡、网线等硬件故障也可能导致无法上网。可以检查网线和网卡是否正常连接，若出现问题，尝试更换网线或网卡。
5. 路由器设置问题：有时路由器设置错误也会导致电脑无法上网。可以尝试恢复路由器出厂设置，并重新设置网络参数。
6. 互联网服务提供商（ISP）问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是ISP的问题。可以尝试联系ISP客服，了解具体原因。
在解决电脑无法上网的问题时，可以按照以下步骤进行：
1. 检查电脑网络设置：确保IP地址、网关和DNS设置正确。
2. 检查防火墙设置：确保路由器防火墙没有过滤掉电脑的IP或MAC地址。
3. 检查电脑是否感染病毒：使用杀毒软件进行扫描，修复受感染的文件。
4. 检查硬件连接：确保网线和网卡连接正常。
5. 恢复出厂设置并重新设置路由器。
6. 联系ISP客服：如果以上方法都无法解决问题，可能是ISP的问题。
通过以上方法，相信您能够解决电脑无法上网的问题。在日常生活中，注意保持电脑和网络设备的正常运行，可以有效预防此类问题。
首先可以肯定的是路由器的工作是正常的，出现这种情况通常是由于以下几种情况导致的：
1）这台电脑的IP地址、网关和DNS没有设置或设置不正确；
2）路由器中的防火墙中将这台电脑的IP或者MAC地址过滤掉了，从而导致这台电脑无法正常上网；
3）电脑上中了某些病毒也会导致无法正常打开网页；
4）硬件故障如网卡、网线等出现问题。
