2、检查主机前端路由器防火墙： 接下来，您需要检查主机前端路由器的防火墙设置，确保PPTP和L2TP相应的端口没有被屏蔽。PPTP使用TCP 1723端口，而L2TP使用UDP 1701端口。如果端口被屏蔽，您需要修改防火墙设置，允许这些端口的数据传输。
3、确保服务器设置正确： 在客户端设置好之后，服务器端的设置同样重要。请确保服务器已经启用，并且账号和VPN类型设置正确。您可以查看服务器设置界面，如截图所示，进行确认。
4、客户端设置检查： 在完成服务器端设置后，接下来是客户端的配置。以下是一些需要检查的关键点：
1）服务器地址：确保您输入的服务器地址（IP或域名）是正确的。您可以查看客户端界面，如截图所示，确认地址无误。
2）VPN类型选择：根据您的需要选择正确的VPN类型。不同的VPN类型适用于不同的场景，请根据实际情况进行选择。
3）用户名密码设置：检查您的用户名和密码是否正确无误。错误的用户名或密码会导致无法连接到VPN服务器。
5、其他可能原因及解决方案： 如果您按照以上步骤进行了设置，但仍然无法连接到VPN服务器，那么可能是前端路由器不支持VPN穿透。在这种情况下，您可以尝试将电脑直接连接到外网进行测试，以排除路由器配置问题。
如果问题仍然存在，请您联系我们的客服热线“400-8863 400”，我们将竭诚为您解决网络连接问题。在等待客服回复的过程中，您也可以尝试以下几种方法：
1）检查您的网络连接是否稳定，确保没有其他网络设备或软件干扰。 2）尝试重启路由器和电脑，有时简单的重启可以解决一些暂时性的网络问题。 3）检查您的操作系统和网络驱动程序是否更新到最新版本。
通过以上方法，相信您能够解决VPN连接问题，顺利接入网络。祝您使用愉快！
1、通过Ping测试与VPN服务器的连通性：
测试时注意关闭TL-ER6110/6120攻击防护“防止WAN口ping”。
2、检查主机前端路由器防火墙是否将PPTP、L2TP相应端口屏蔽：PPTP使用TCP 1723端口，L2TP使用UDP 1701端口。
3、检查服务器设置是否正确：包括服务器是否启用，账号以及VPN类型设置是否正确：
4、检查客户端设置：
1）、检查服务器地址（IP或者域名）设置是否正确：
2）、检查VPN类型选择是否正确：
3）、检查用户名密码设置是否正确：
5、若以上步骤设置均正常，则有可能是前端路由器不支持VPN穿透，建议您电脑直接连外网测试。
若仍有问题，请您致电“400-8863 400”。
