首先,确认AP工作在FAT模式下。如果AP没有FIT/FAT模式开关,或者开关在FIT模式下,您可能需要通过AC进行统一管理。请检查AP的模式开关是否处于FAT模式。对于部分86盒式面板AP,可能需要打开壳盖后才能看到模式开关。
接下来,查看AP管理地址。管理地址通常在AP产品标贴上显示。对于一些AP,管理地址可能是tplogin.cn,而对于另一些,则是192.168.1.254。注意,部分此类产品升级后管理地址会变成tplogin.cn,这种情况处理方法参考tplogin.cn的处理方法。
在电脑或手机上,根据管理地址采取正确的连接方式。如果管理地址为tplogin.cn,请确保电脑或手机通过无线连接到相应AP,并设置ip地址为dhcp自动获取。在浏览器中输入tplogin.cn即可管理AP。如果管理地址为192.168.1.254,请确保电脑或手机通过有线或无线连接到AP,并设置静态IP地址为192.168.1.0/24网段。在浏览器中输入192.168.1.254即可管理AP。
如果以上步骤都无法解决问题,可以尝试复位AP后重新尝试。复位操作通常是通过长按AP上的复位按钮来完成的。请注意,部分AP可能在复位后会恢复出厂设置,因此请确保在复位前备份重要设置。
另外,如果您在使用过程中遇到网络冲突或IP地址冲突,可能需要手动配置电脑或手机的IP地址,确保它与AP的IP地址不冲突。此外,如果网络中存在多个AP,可能需要关闭其他AP或将需要管理的AP脱离网络独立连接电脑才能正常管理。
通过以上步骤,您可以排查并解决企业AP无法登录管理界面的问题。如果问题仍然存在,建议联系技术支持获取进一步的帮助。
企业AP工作在FAT模式下,有独立的管理界面,可以使用电脑登录管理界面进行配置。如果AP供电正常,但无法登录AP的管理界面,请按以下步骤进行排查:
1、确认AP工作在FAT模式
如果AP没有FIT/FAT模式开关,或者开关滑动在FIT模式下,只能通过AC进行统一管理。请务必确认AP的模式开关在FAT模式下:
注意:部分86盒式面板AP打开壳盖后才可以看到模式开关。
2、查看AP管理地址
AP管理地址在AP产品标贴上有显示:
情况一:AP的管理地址为tplogin.cn
情况二:AP的管理地址为192.168.1.254(注意:部分此类产品升级后管理地址会变成tplogin.cn,这种情况处理方法参考情况一的处理方法)
3、电脑采用正确的方式连接AP
针对管理地址为tplogin.cn的产品:
1)电脑或手机采用无线连接到相应AP;
2)电脑或手机IP地址获取方式为DHCP自动获取;
3)在浏览器中输入tplogin.cn即可管理AP;
4)如果此时无法管理,可复位AP后重新尝试。
针对管理地址为192.168.1.254的产品:
1)电脑或手机采用有线或者无线连接到AP;
2)电脑或手机的IP设置为192.168.1.0/24网段的静态IP(如IP地址设置为192.168.1.20,子网掩码设置为255.255.255.0,网关和DNS可以不填);
3)在浏览器中输入192.168.1.254即可管理AP。(注意,如果网络中存在多个AP,可能存在IP地址冲突,此时需要将其他AP关闭或者将需要管理的AP脱离网络独立连接电脑才可正常管理);
4)如果此时无法管理,可复位AP后重新尝试。