在电脑的运行处输入cmd回车，然后输入ping -t 192.168.1.1（或者查看路由器标签上的ip地址），回车后电脑就会自动一直ping下去。观察时间和成功状态，如果时间变得不稳定，甚至ping不通，那就证明路由器和电脑之间存在问题，可能是网线、路由器或者电脑网卡的问题。
如果确认了路由器和电脑之间没有问题，那么可能就是外网问题。可以尝试ping百度等网站或者dns地址，查看是否有丢包现象。通常情况下，线路不良会导致丢包。
当然，你也可以尝试将路由器恢复到出厂模式，然后重新设置，看看是否是因为设置错误导致的问题。
接下来，我们来看一下如何判断是路由器的问题还是网络的问题。测试方法如下：
1. 按照运营商的要求设置好拨号连接，使用单机接运营商的光猫等设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址。
2. 如果ping不通，说明运营商的外网网络不通，这时候可以打电话给运营商报修。
3. 如果ping通，说明外网网络正常，故障应该出在路由器上。这时候，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置，通常可以排除故障。
4. 如果经过以上步骤仍然无法解决问题，那么可以判断是路由器硬件故障，这时候可能需要更换路由器。
以上就是关于如何判断断网是路由器问题还是外网问题的方法，希望对大家有所帮助。一、如何判断断网是路由器问题还是外网问题
试着登陆路由器地址192.168.1.1或者192.168.0.1，（ 具体看路由器标签）能进去，说明局域网OK，登陆路由器查看下运行状态，如果WAN口IP状况为0.0.0.0，dns也是0.0.0.0，那么狠清楚，外网没有连接，最好的办法就是ping下，你在电脑运行处输入cmd回车，接着输入ping -t 192.168.1.1 或者看路由器标签，回车后电脑就会自动一直ping下去，你看下时间和成功状态，如果时间变得不稳定，甚至ping不通，证明路由器和电脑之间有问题，或者是网线，或者是路由器，或者还是电脑网卡问题，路过这里已知没问题，那就是外网问题，试着ping 百度之类的地址或者dns地址，看看有否丢包，一般是线路不良引起
当然你也可以试着吧路由器恢复到出厂模式，然后重新设置试试，看看是否是因为设置错误引起
二、怎么判断是路由器的问题还是网络的问题
测试方法如下：
1、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址；
2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通，打电话找运营商报修就行了；
3、如果ping通说明外网网络正常，跟运营商网络无关，故障出在路由器上，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置则可以排除故障。
4、如果经过上面第3步仍然不通，则可以判断路由器硬件故障，只能更换路由器了。
