昨天同事电脑断网，无法登录QQ，ping通但网页打不开。经检查，原来是断电关机导致系统无法访问Internet。尝试重启路由、sfc修复等均无果，最后使用"netsh winsock reset"命令重置winsock文件，重启后恢复网络。如无法访问网页但能登录即时通讯工具，可能是DNS问题，可设置114.114.114.114或8.8.8.8作为DNS解决。