数据中心管理和维护人员需定期评估硬件和软件性能，以做出升级和人员配置决策。关键绩效指标(KPI)如利用率、可用性和计划不可用性是评估存储设备的重要工具。高利用率表明需增加容量，高可用性确保资源可访问，计划不可用性帮助识别运营问题。此外，MTBF和MTTR等更精细的KPI用于衡量系统可靠性和维修效率。