使用我司商用AC管理无线AP时，若出现无线信号消失且AP离线的情况，可先通过AC管理界面或设备指示灯确认离线AP并重启。若重启后仍离线，需查看AP指示灯状态进行排查。指示灯闪烁可能因网络连接问题，需检查网络链路；不亮则可能是供电问题，需检查电源；常亮可能因路由器AP管理功能导致，建议关闭该功能以恢复在线。
[文章介绍了AC控制器中显示AP离线或空闲的问题，并提出了排查方法。首先，检查AC控制器版本和设置，包括软件版本、IP地址池配置等。其次，检查AP方面的原因，如模式设置、供电、网线质量、损坏等。最后，针对网络环境中的VLAN、AC/AP发现网段、ARP冲突等问题进行排查，包括VLAN设置、ACL设置、ARP欺骗等。]
AP离线会导致终端无法连接AP的无线信号上网，路由器也无法管理离线AP。确认AP离线，可管理人员通过路由器管理界面快速确认。状态指示灯常亮可能是被其他路由器或AC管理导致，熄灭通常为供电异常，闪烁则可能是线路故障。排查方法包括检查线路、供电、重启AP等。
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