路由器通常不会感染病毒，但电脑中毒可能导致网络问题。若电脑可正常运行，应使用杀毒软件及时清除病毒，并重启电脑以确保彻底清除。若电脑无法正常运行，需断开网线并重启电脑进入网络安全模式进行杀毒。对于路由器病毒，保持内网安全，避免大量数据包导致路由器堵塞。若路由器出现问题，可进行复位操作，检查连接的电脑系统是否安全，必要时重做系统。线路接触不良也可能导致网络问题，可联系电信检查。