使用我司企业路由器设置VPN后，若出现连接掉线、无法访问对端设备或服务器，可参考以下排查方法：1. 检查宽带线路稳定性；2. 确认VPN对端网关/服务器地址是否为域名，若为域名则解析查看IP地址；3. 检查VPN服务器地址池范围；4. 升级路由器软件。如问题依旧，建议联系技术支持。
企业路由器支持在线和本地升级。在线升级通过tplogin.cn登录设置界面，点击系统工具进行升级。本地升级需下载固件，解压后通过本地升级选项导入固件升级。升级过程中，确保路由器不断电，升级成功后路由器会自动重启。如遇问题，可查询疑问解答部分获取帮助。
本文详细介绍了如何升级TP-LINK路由器。首先，确认路由器不需要升级，并备份配置文件。其次，在TP-LINK官网下载正确型号的软件，并通过管理界面进行升级。升级过程中不能断电，成功后重启路由器。若遇到问题，可参考常见问题解答或联系技术支持。整个过程需谨慎操作，确保路由器稳定运行。
