办公室电脑突然无法上网和登录QQ，通过ping测试和网页访问均无果，最终发现是因意外断电导致操作系统无法访问Internet。尝试重启路由、修复命令、重装驱动等均无效，最后通过重置winsock文件成功恢复网络。如遇DNS问题，可手动设置DNS解决。